Hubungan Mutu Pelayanan Kefarmasian dengan Kepuasan Pasien di Apotek Wilayah Kecamatan X Kota Surakarta Tahun 2022
Correlation of Quality of Pharmaceutical Services and Patient Satisfaction in Pharmacy of X District Surakarta in 2022
DOI:
https://doi.org/10.30872/jsk.v5i2.p186-197Keywords:
pelayanan kefarmasian, kepuasan pasien, apotek kecamatan X SurakartaAbstract
References
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, (2016).
Ditjen Binfar dan Alkes. (2008). Petunjuk Teknis Pelaksanaan Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotik.. Jakarta: Departemen Kesehatan RI.
Feneranda, E., Pambudi R. S., Septiana, R. (2021). Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Apotek x Surakarta Selama Masa Pandemi Covid-19. 1 (1): 789-797.
Dominica, D., Putra D., P., Yulihasri. Effect of Pharmacist Presence to Pharmaceutical Service at Pharmacies. Journal of Pharmaceutical & Clinical Sciences, 3(1), 99-107.
Presiden RI, (2002). Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1332/MENKES/SK/X/2002 tentang Ketentuan dan Pemberian Izin Apotek. Jakarta.
Lutfiyati, H., Yuliastuti, F., Dianita, P., S. 2016. Pelaksanaan Konseling oleh Apoteker di Apotek Kecamatan Temanggung. Jurnal Farmasi Sains dan Praktis, 2(1).
Hayati, I. (2021). Gambaran Perencanaan dan Pengadaan Obat di Apotek Mulia Sehat Kabupaten Tegal. Skripsi. Politeknik Harapan Bersama. Jawa Tengah.
Awaliyah, H., Prabandari, S., Purgiyanti. (2021). Gambaran Alur Penerimaan dan Penyimpanan Perbekalan Farmasi di Apotek Nurani Tegal. Jurnal Ilmiah Farmasi, Volume x, halaman x.
Dewi., Listiana, T., Putri, A.R., Febriyanti, R. (2021). Gambaran Pengelolaan Obat Rusak dan Kadaluarsa di Apotek Pradipta. Jurnal Ilmiah Farmasi, x(x).
Walsono, R., P. (2016). Studi Praktek Pelayanan Kefarmasian Oleh Apoteker Di Apotek. Skripsi. Universitas Islam Indonesia. Yogyakarta.
Nafisah. (2010). Tinjauan Atas Pengendalian Intern Persediaan Farmasi Pada Apotek. Skripsi. Universitas Komputer Indonesia. Bandung.
Vidiawati., Nur, A. (2021). Tingkat Kepuasan Pasien Pada Waktu Tunggu Pelayanan Obat Dengan Resep di Apotek Duta Sehat Pagongan. Skripsi. Politeknik Harapan Bersama Tegal. Jawa Tengah
Putri, D. R. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Kefarmasian Terhadap Kepuasan, Kepercayaan & Loyalitas Konsumen Apotek. Indonesian Journal For Health, 1(1).
Widiawati, T., Susanto, A., Purwantiningrum, H. (2021). Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien tentang Kualitas Pelayanan di Apotek Tegongan Balapulang Wetan. Jurnal Ilmiah Farmasi, x(x), 2089–5313.
Mayefis, Delladari.,et al., 2015, Pengaruh Kualitas Pekayanan Informasi Obat terhadap Kepuasan Pasien Apotek X Kota Padang, Fakultas Farmasi Universitas Andalas : Padang, Sumatra Utara.
Sugiono. 2009. Metodologi Penelitian Kualitatif dan R&D. Bandung. Alfabeta. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Aristantya, N. 2017. Mutu Pelayanan Kefarmasian Di Apotek-Apotek Kota Tanjungpinang Provinsi Kepulauan Riau. Skripsi. Diterbitkan 01 Februari 2017. Fakultas Farmasi. Universitas Sumatera Utara: Medan.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Jurnal Sains dan Kesehatan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Deprecated: json_decode(): Passing null to parameter #1 ($json) of type string is deprecated in /home/jskff/public_html/plugins/generic/citations/CitationsPlugin.php on line 68
How to Cite
Most read articles by the same author(s)
- Dewi Nurul Aini, Dwi Ningsih, Ganet Eko Pramukantoro, Uji Efektivitas Patch Ekstrak Daun Sirih Hijau (Piper betle L.) pada Penyembuhan Luka Sayat Punggung Kelinci (Oryctolagus cuniculus) , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 5 No. 5 (2023): J. Sains Kes.
Similar Articles
- Swandari Paramita, Ronny Isnuwardana, Muhammad Khairul Nuryanto, Ruth Djalung, Dewi Guntar Rachmawatiningtyas, Prilandy Jayastri , Pola Penggunaan Obat Bahan Alam Sebagai Terapi Komplementer pada Pasien Hipertensi Di Puskesmas , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 1 No. 7 (2017): J. Sains Kes.
- Ignatius Danny Pattirajawane Pattirajawane, Rensa Rensa, Nelson Sudiyono, Stefanus Sutopo, Rashmeeta Rashmeeta, Performa Skor G8 dalam Memprediksi Lama Rawat Inap Pasien Geriatri Non-Kanker di RS Atma Jaya , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 6 No. 2 (2025): J. Sains Kes.
- Syefi Nuraeni Fitriana, Bambang Subakti Zulkarnain, Heri Yulimanida, Analisis Efek Samping Kanamisin dan Kapreomisin terhadap Fungsi Ginjal pada Pasien TB RO di RSUD Dr. Soetomo , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 5 No. 5 (2023): J. Sains Kes.
- Wahyu Widayat, Iffah Karina Ghassani, Laode Rijai, Profil Pengobatan dan DRP’S pada Pasien Ganguan Lambung (Dyspepsia, Gastritis, Peptic Ulcer) Di RSUD Samarinda , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 1 No. 10 (2018): J. Sains Kes.
- Kevin Sanjaya, Swandari Paramita, Muhammad Rizqan Khalidi, Epidemiologi Karakteristik Pasien COVID-19 di Kutai Kartanegara pada Bulan Juli-Desember 2020 , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 3 No. 6 (2021): J. Sains Kes.
- Ira Purbosari, Fajar Jamaluddin Sandhori, Audin Nur Affifah Febriyanti, Studi Penggunaan Glukokortikoid Pada Pasien Penyakit Paru Obstruktif Kronik Di RSUD R.T. Notopuro Sidoarjo , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 6 No. 3 (2025): J. Sains Kes.
- Salva Dwi Kosayriyah, Vivin Nur Hafifah, Zainal Munir, Handono Fatkhur Rahman, Analisis Efektifitas Pursed Lip Breathing dan Balloon Blowing untuk Meningkatkan Saturasi Oksigen pada Pasien COPD (Chronic Obstructive Pulmonary Disease) , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 3 No. 2 (2021): J. Sains Kes.
- Aliya Khadijah Kemaleratu, Yuliana Rahmah Retnaningrum, Yudanti Riastiti, Tingkat Keberhasilan Terapi Radioiodin Pertama pada Pasien Graves’ Disease , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 6 No. 1 (2025): J. Sains Kes.
- Syifa Fitria Anggraeny, Boyke Soebhali, Sulistiawati Sulistiawati, Poppy Desra S Nasution, Endang Sawitri, Gambaran Status Konsumsi Air Minum Pada Pasien Batu Saluran Kemih , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 3 No. 1 (2021): J. Sains Kes.
- Nurus Sobah, Muhammad Ikhsan Al Mubarak1 Sobah, Evaluasi Terapi Antibiotik pada Pasien Diare Akut Anak di Salah Satu Rumah Sakit Umum di Samarinda , Jurnal Sains dan Kesehatan: Vol. 7 No. 1 (2026): J. Sains Kes.
You may also start an advanced similarity search for this article.
Make a Submission
Sertifikat Akreditasi
